As coisas como elas são...

A semana passada ficaram os dois doentes. Corremos no dia de Natal para o Centro de Saúde, e calhou-nos uma médica que deixou muito a desejar por vários motivos. Como tinha o dia 26 de tolerância de ponto, a médica achou que não seria necessário ficar com eles mais dia nenhum. No dia 27 o Miguel continuava com febres altas e não pude ir trabalhar. O meu trabalho justifica-me (e paga) três dias por ano, para assistência a filhos sem necessidade de apresentar baixa, mas agradece que se leve a dita para serem ressarcidos pelo SNS. No meu trabalho existe um posto clínico que é um subsistema do SNS e os médicos podem passar baixas e credenciais para exames como de um Centro de Saúde se tratasse. Para não perder uma manhã (de trabalho) a tentar arranjar consulta na minha médica de família, marquei uma consulta para hoje na pediatra que faz serviço no meu trabalho, por forma a que ela me passasse o tal dia de baixa. Ontem passei o dia no hospital com o Miguel. No final, a médica diz que ele tem de ficar em casa (mas não pode passar a baixa porque estamos numa urgência hospitalar) e que precisa de fazer ginástica respiratória (mas não pode passar a credencial porque estamos numa urgência hospitalar). Resultado, se não fosse o posto clínico do meu trabalho, teria mesmo de ir à minha médica de família para ela me passar tudo o que não me podem passar no hospital. Assim, hoje de manhã, fui usar a pediatra do meu trabalho, como secretária das médicas que viram e diagnosticaram o problema do meu filho. A médica lá passou a baixa do dia 27 - fazendo fé nas minhas palavras, porque como é que confirma uma febre que ocorreu há uma semana atrás?! - passou a baixa para ficar com ele agora, e, transcreveu a receita da Cinesioterapia Respiratória, do papelinho branco do hospital para a credencial verde do SNS. Isto só foi necessário, porque eu acho que se desconto para o SNS tenho o direito de usar os serviços que este me proporciona. Se podemos beneficiar dos serviços que são pagos também com os nossos descontos, qual é a lógica de ir pagar o mesmo exame/tratamento no privado totalmente às nossas custas? Também não acho que seja com seguros de saúde privados que se resolvem estas questões. Acho que só exigindo que os serviços a que temos direito sejam prestados com a qualidade devida, é que se consegue algo. Continuando. Consegui consulta para hoje às 15h10, numa clínica perto da minha casa que aceita credenciais do SNS (o que é infelizmente cada vez mais raro) . Às 14h (seis horas depois do aerossol) o Miguel já apresentava dificuldades e o indicado seria fazer novo aerossol. Não o fiz, para que a fisiatra quando o consultasse, pudesse ver o estado dele com mais rigor. Às 15h apresento-me na clínica, com um bébé a chiar num braço e a credencial, raios-x e afins na outra mão. A pessoa que me atende, comenta que ele "coitadinho" não está bem, mas que não pode fazer nada porque a doutora se esqueceu de por uma cruz no "Isento" e falta um carimbo a dizer "Autorizado" (carimbo esse que é colocado pelos directores dos Centros de Saúde). Explico-lhe que o posto do meu trabalho funciona como um subsistema e que está dispensado desse carimbo (facto que confirmei com o meu colega dos serviços sociais pelo telemóvel). A senhora volta a dizer que sem carimbo e sem cruzinha não há consulta e que "coitadinho" ele realmente está aflito. Pergunto-lhe se me podem consultar na mesma o miúdo, porque como ela tinha percebido, ele precisa mesmo do tratamento, e que levo a credencial da forma pretendida no dia seguinte de manhã. Não, foi o que eu consegui. Saio porta fora, a espumar e a mandar vir para dentro. Telefono ao meu marido para ele telefonar à clínica onde uma das fisiatras é amiga, a ver se tinham a especialidade, se o podiam ver hoje e se aceitavam a credencial que tinha tal como estava. A clínica tem a especialidade mas estão mais que lotados, no entanto lá nos atendem hoje ao final do dia (o factor "amigo" a vir ao de cima) e a credencial tal como está não é problema (resta saber se o problema também se esfumou só por sermos amigos, ou não). Se quisesse pagar tudo do meu bolso, ou recorrer ao seguro de saúde que tenho pelo meu trabalho, tinha o puto já visto e não me tinha chateado metade. É triste acho eu... mas infelizmente é o país que temos. E acho uma vergonha.